1、交费了为啥还是离线状态?
答:您好,一般充值之后需要1小时后重新上线。如果还是离线,可以电话联系售后小姐姐:400 998 1212 (每天7:30~19:30) ,有专业的售后团队为您排查。
2、逆变器需要网络吗?
答:如果逆变器采用WIFI模块,需要网络;如果采用GPRS模块,不需要网络。
3、逆变器显示的发电量低于电表上的电度数,有差别吗?
答:电表读数与逆变器读数不符,是由于采样传感器精度或线损产生。请以电表为准,逆变器为参考。
4、阴影功能
答:我们的逆变器上有阴影扫描功能的,如有屏幕,可在屏幕上选择;如无屏幕,可通过小固云窗APP手机端选择。
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